Penumpang boleh membeli tiket bas Menumbok Ekspress di kaunter yang telah disenaraikan iaitu:
Labuan
1. Kaunter Labuan Ferry Corporation
2. Kaunter Labuan Ferry Terminal (terminal feri ekspress/bot)
Kota Kinabalu
1. Kaunter Menumbok Ekspress, Terminal bas pusat bandar Kota Kinabalu berhampiran dengan Mahkamah Negeri Sabah
